다가오는 7월, 효성CMS에 새로운 기능이 업데이트됩니다. 효성CMS는 고객에게 계좌 또는 신용카드 자동이체 등을 통해 정기적으로 비용을 수금하는 자금 관리 서비스죠. 3만 1,000개 고객사가 선택하고 1,400만 명의 납부 회원을 보유할 정도로 이미 많은 분이 사랑해주시는 서비스입니다. 렌탈료나 정기구독비, 학원료, 후원금 등 정기적으로 수납해야 하는 비용을 자동이체로 받을 수 있어 편리한데요. 하지만 고객의 신용카드 거래한도가 초과되거나  고객이 납부 일자를 잊어 계좌에 잔고를 넣어두지 않았을 땐 자동이체가 되지 않는 일이 있습니다. 이런 경우에는 효성CMS의 ‘재출금’ 기능을 써서 자동이체를 다시 실행하면 수금할 수 있지만, 그럼에도 부득이하게 미수가 발생하는 경우가 간혹 있죠. 

이런 문제 때문에 고객에게 매번 전화하거나, 납부를 재촉하는 건 사업자 입장에서는 쉽지 않은 일입니다. 자칫 고객의 마음을 상하게 할 수도 있고 가뜩이나 일이 많은 사업자가 미수금까지 일일이 챙기기에는 부담스럽죠. 이제 효성CMS의 새로운 ‘미수 관리’ 기능으로 사업자 분들의 어려움을 해방해 드리겠습니다. 

미수금 확인부터 정리, 청구서 발송 후 납부 독려까지, 미수 원스톱 솔루션 

효성CMS의 미수 관리 기능

사업장 내 전체 미수 내역을 한눈에 관리해보세요!  

이제 사업장에 있는 미수금 전체 내역을 ‘미수 관리’ 메뉴에서 확인하세요. 계좌 자동이체나, 신용카드 결제에 실패해 미수금이 된 것들을 ‘미수 관리’에서 모아볼 수 있습니다. 효성CMS를 통해 자동이체로 대금을 받는 고객과 함께, 자동이체를 하지 않는 고객의 미수금도 모두 관리 가능합니다. ‘미수 관리’에서 '수기등록'을 클릭해 간편하게 미수 사유와 미수금 내역을 정리하면 됩니다.  

‘미수 관리’에서는 어떤 고객에게 얼마만큼의 미수금이 있는지를 알 수 있는데요. 잔액 부족, 외상 거래 등 미수가 발생하게 된 원인도 쉽게 파악 가능합니다. ‘조회’만 클릭하면 납부 고객 중 미수금이 있는 고객만 추출해 보여줍니다. 고객별로 결제수단, 미납사유, 고객정보, 얼마만큼의 미수금이 생겼는지 상세히 확인해보세요.

이렇게 정리한 미수 내역은 실시간 업데이트됩니다. 고객이 청구서를 통해 미수금을 납부할 경우, 바로 미수 현황이 변경되어 보여지게 되죠. '미수 관리' 기능을 이용하시면 사업장의 미수 상황이 어떻게 달라지는지 빠르게 파악할 수 있습니다.

미수금을 받고 싶을 땐? 알림뱅킹으로 청구서를 보내보세요! 

고객에게 미수금이 있다는 것을 알리고 싶다면 ‘미수 관리’ 메뉴에 있는 ‘청구서 발송’을 클릭해 청구서를 보내 보세요. 스마트폰 기반 청구서 서비스 알림뱅킹으로 청구서를 바로 보낼 수 있습니다. 청구서명과 메시지를 적어 청구서를 보내면, 고객은 카카오톡 알림톡(혹은 문자 메시지)을 통해 받아보게 됩니다. 미수금을 안내하기 위해 고객에게 전화하거나 문자를 보내며 아쉬운 말을 꺼내지 않아도 되니 편리합니다. 

청구서 발송으로 미수금 수납률을 더욱 높여보세요!

청구서를 받은 고객은 미납 내역을 확인하고 결제까지 바로 할 수 있습니다. 따로 앱을 설치하거나 회원가입할 필요 없이 쉽게 결제 가능합니다. ‘미수 관리’ 메뉴에서는 청구서를 보낸 뒤 고객이 청구서를 열어보았는지, 청구한 금액을 결제했는지  실시간으로 조회할 수 있습니다. 

청구서 발송 후에는 알림뱅킹이 납부 독려도 해드립니다. 청구서를 받은 고객이 기한 내에 결제하지 않을 땐, 자동으로 고객에게 납부 독려 메시지가 발송되니 고객이 청구서를 깜박했을까 봐 따로 연락할 필요가 없습니다. 

부득이하게 통장에 잔금이 없거나 현금이 부족해 미수가 발생한 고객이라면, 알림뱅킹 청구서를 보내 신용카드로 미수금을 받는 방법도 있습니다. 효성CMS에서 계좌 자동이체로 대금을 납부해 왔더라도, 청구서를 받았을 땐 신용카드로 미수금을 낼 수 있기 때문이죠. 그동안 신용카드 자동이체를 했던 고객이 신용카드에 문제가 생겼을 때 역시 알림뱅킹 청구서를 통해 다른 신용카드로 결제할 수도 있습니다. 

미수 관리는 어떤 사업자에게 필요할까요?

- 사업장에 미수금 통합 관리 프로그램이 필요한 사업자
- 고객에게 미수금 독려 요청을 할 인력이나 시간이 부족한 사업자
- 미수금 납부 안내 업무로 스트레스 받는 사업자 

사업할 땐 미수금 액수나 비율이 낮을 수록 좋습니다. 미수금은 많을수록 자금 흐름이 나빠져 사업장에 해가 됩니다. 게다가 미수금을 줄이기 위해 고객이 납부를 제때 해야 하는지 신경을 쓰게 되어 인력과 시간 소모가 필요합니다. 이제 효성CMS ‘미수 관리’ 기능을 통해, 사업장에서 발생하는 모든 미수금을 한번에 확인하고 관리하세요. 효성CMS을 이용 중인 사업자라면 누구나 ‘미수 관리’를 이용하실 수 있습니다. 

효성에프엠에스에서는 많은 분들이 편하게 효성CMS ‘미수 관리’ 기능을 체험할 수 있도록 연말까지 청구서 발송 수수료 무료 혜택을 제공합니다. 미수금을 받기 위해 청구서를 발송하실 때 수수료 없이 자유롭게 이용해보세요(청구서 발송을 위해서는 알림뱅킹 서비스 가입이 필요합니다).

효성에프엠에스에서는 사업자 분들이 자금 관리를 더욱 효율적으로 하실 수 있도록 더 나은 서비스로 계속 발전해나가겠습니다. 효성CMS는 사업자의 자금을 체계적으로 관리하는 종합 자금 관리 서비스로 사업자의 든든한 비서가 될 것입니다. 효성CMS에서 ‘미수 관리’ 기능을 곧 만나보세요! 

글 / 효성 FMS 편집팀